- Veritabanı uygulamasının kurulması ve konfigürasyonunun yapılması
- Veritabanı servislerinin 7×24 izlenmesi
- Problemlere SLA kapsamında müdahale edilmesi
- Çözülemeyen veya destek gereken durumlarda üreticinin kullanıcı adına kayıt açılarak takip edilmesi ve müşterinin periyodik olarak bilgilendirilmesi
- Periyodik kontrollerin yapılması ve müşteriyle paylaşılması
- Veritabanı boyutunun kontrol edilmesi
- İşlemci değerlerinin kontrol edilmesi
- Disk alanının kontrol edilmesi
- Fiziksel ve sanal memory yeterliliğinin kontrol edilmesi
- Yedekleme/Geri dönüş kontrolünün yapılması
- Güvenlik yamalarının kontrol edilmesi ve yüklenmesi
- Event logların(Olay günlüğü loglarının) kontrol edilmesi
- Veritabanı shrink işleminin yapılması
- Log kontrolünün yapılması
- Job’ların düzgün çalışıp çalışmadığının kontrol edilmesi
- Gerektiğinde Yedekleme/Geri dönüş desteğinin verilmesi
